Aplikasi Port Operation Command Center

Pusat komando secara terpusat mampu memberikan pelayanan yang lebibh baik karena adanya peningkatan proses kordinasi di masing-masing bbagian pelayanan. Selain itu melakukan centralisasi pusat komando mampu memberikan efisiensi sumber daya manusia karena berbagai pekerjaan dapat dikerjakan sekaligus. Beberapa contoh penerapan command center yang sudah berlangsung adalah di airport untuk kordinasi pengiriman medis, polisi, dan pemdam kebakaran. Bentuk koordinasi yang dibutuhkan di pelabubhan adalah memastikan kelancaran pelayanan di laut dan di darat saat bersandar, karena kecepatan, keamanan, dan kualitas layanan menjadi prioritas untuk membebrikan pelayanan yang prima kepada pelanggan.

Berdasarkan pada masalah di atas, perlu adannya inisiatif IT yang perlu dilakukan untuk dapat menjawab permasalahan tersebut yaitu dengan cara melakukan Pembangunan Aplikasi Port Operation Command Center yang mudah digunakan. Penerapan command center sangat membantu Pelindo III untuk meningkatkan pelayanan kepelabuhan. Proses monitoring kesiapan di laut dan darat yang dapat di pantau bersamaan akan memudahkan koordinasi antara pelayanan kapal dan terminal untuk menyiapkan pelayanan. Dengan hal ini, pelayanan akan menjadi semakin tepat waktu bbahkan jika terjadi perpanjangan tambatan, maka petugas akan dengan mudah mengatur untuk memastikan kelancaran pelayanan pelanggan yang lain

PT. SISI (Sinergi Informatika Semen Indonesia) adalah perusahaan yang bergerak di bidang IT khususnya dalam layanan yang kami miliki yaitu sebagai penyedia pembuatan Aplikasi baik Web maupun Mobile. Melihat kebutuhan di atas kami siap untuk membantu PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) dalam pembuatan Aplikasi Port Operation Command Center, karena kami sudah sangat berpengalaman dan pernah mengimplementasi aplikasi tersebut di lingkungan Semen Indonesia Group dan Client kami lainnya. 

Pengembangan aplikasi port operation command center pada PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero) di lakukan dengan tujuan :

1.       Memudahkan koordinasi antara vessel dan terminal operation sehingga pelayanan dapat lebibh tepat waktu (mengurangi delay operasi)

2.       Meningkatkan kemanan proses operasi di wilayah pelabuhan

3.       Single point of contact pelayanan kapal dan terminal di lingkungan pelabuhan.

Secara garis besar, hal-hal yang di cakup dalam pekerjaan ini antara lain :

1.     Pembangunan desain aplikasi dalam bentuk design solution document (DSD).

2.     Proses pemrograman:

a.     [Basic] Manajemen user SSO (Single Sign On)

b.     [Core] Vessel services

c.     [Core] Terminal services

d.     [Support] Revenue Management

e.     [Support] Port Performance

f.      [Support] Information Technology

g.     [Support] Maintenance

h.     [Support] Health, Safety, Environment

i.       [Support] External Coordination

3.     Proses pengujian aplikasi yang terdiri dari unit test, integration test, skenario test, dan sekuriti test sesuai dengan tata kelola ICT Pelindo III hingga proses User Acceptence Test (UAT)

4.     Setting dan instalasi (deployment) aplikasi tersebubt di server production.

5.     Delivery aplikasi dengan pelatihan penggunaan aplikasi tersebut.

6.     Pemeliharaan aplikasi setelah aplikasi selesai di implementasikan.

Dalam pembuatan Aplikasi Port Operation Command terdapat 9 modul pekerjaan yang dilakukan, Yaitu:

No	Nama Modul	Keterangan
1	[Basic] Manajemen user SSO (Single Sign On)	1.1    Single sign on 1.2    User access management 1.3    Logging activity
2	[Core] Vessel services	2.1 vessel arrvial and departure monitoring 2.2 administration verification 2.3 pilot services 2.4 tugging servies 2.5 mooring services
3	[Core] Terminal services	3.1 berth monitoring 3.2 gate monitoring 3.3 yard monitoring 3.4 warehouse monitoring
4	[Support] Revenue Management	4.1 vessel billing approval 4.2 terminal billing approval
5	[Support] Port Performance	5.1 vessel service production 5.2 vessel service performance 5.3 facility utilization 5.4 terminal service production 5.5 terminal service performance 5.6 equipment utilization
6	[Support] Information Technology	6.1 application support 6.2 technology support
7	[Support] Maintenance	7.1 facility maintenance 7.2 equipment maintenance
8	[Support] Health, Safety, Environment	8.1 port safety management
9	[Support] External Coordination	9.1 agent 9.2 authority 9.3 vessel readliness